Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Fabet Clik

1Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và Fabet Clik ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") khi bạn truy cập và sử dụng website fabetclik.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Fabet Clik là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, bắn cá đổi thưởng, lô đề, đá gà và các trò chơi điện tử. Chúng tôi hoạt động theo các quy định và tiêu chuẩn quốc tế về giải trí trực tuyến có trách nhiệm.

1.1 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website Fabet Clik, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP. Mọi tính năng, dịch vụ, chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của tài liệu này, trừ khi có quy định riêng được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.

1.2 Ngôn Ngữ Áp Dụng

Phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản và Điều Kiện này là phiên bản chính thức và có giá trị ràng buộc pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Mở Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại Fabet Clik, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng điều kiện là căn cứ để Fabet Clik đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Fabet Clik có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer).
• Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng băng ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.

2.2 Thông Tin Đăng Ký

• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của Fabet Clik.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Fabet Clik – chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn. Fabet Clik khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản tối đa.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Fabet Clik hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

3.1 Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thông tin chủ tài khoản nguồn nạp tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản Fabet Clik của bạn.
• Fabet Clik không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời. Trong trường hợp trì hoãn quá 30 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

3.2 Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay, ViettelPay được xử lý trong 5 phút, hoạt động 24/7.
• Rút về Internet Banking xử lý trong 15–30 phút trong giờ hành chính ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với tài khoản Fabet Clik. Yêu cầu rút về tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, Fabet Clik có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) theo quy trình tiêu chuẩn.

3.3 Thuế và Phí

Fabet Clik không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phía cổng thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể thu phí dịch vụ riêng theo quy định của họ – đây là phần Fabet Clik không kiểm soát được. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế phát sinh theo quy định pháp luật Việt Nam.

4Quy Định Cá Cược & Game

Kết quả tại tất cả các game trên Fabet Clik – bao gồm casino trực tuyến, bắn cá, lô đề và đá gà – được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, hoặc theo kết quả thực tế từ các trường đấu trực tiếp với đá gà.

4.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

• Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận thành công và có mã giao dịch.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, Fabet Clik có quyền hủy giao dịch đó và hoàn trả tiền vào tài khoản của bạn.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hay sửa đổi.

4.2 Giới Hạn Cược

Fabet Clik có thể áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, bàn chơi hoặc sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Với thành viên VIP, giới hạn cược có thể được điều chỉnh theo thỏa thuận với quản lý tài khoản VIP.

4.3 Kết Quả Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả game, nhật ký máy chủ của Fabet Clik sẽ là bằng chứng tham chiếu chính thức. Quyết định của Fabet Clik sau khi xem xét log hệ thống là quyết định cuối cùng. Khiếu nại cần được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Fabet Clik cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, tournament hàng tháng và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được nêu rõ tại trang mô tả chương trình đó.

5.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirements)

• Thưởng chào mừng 100%: Yêu cầu x3 vòng cược trên số tiền thưởng nhận được, trong vòng 30 ngày.
• Thưởng nạp lại: Yêu cầu x2 vòng cược, trong vòng 14 ngày.
• Cashback hàng tuần: Không yêu cầu vòng cược – rút ngay hoặc tiếp tục chơi.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: Không yêu cầu vòng cược.

5.2 Quy Tắc Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất trong suốt thời gian sử dụng Fabet Clik.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc trừ khi có thông báo đặc biệt.
• Fabet Clik có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện việc lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc hành vi bất thường.
• Mọi tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động bị hủy.

6Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại Fabet Clik, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến xử phạt nghiêm khắc bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game hay quá trình cá cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho Fabet Clik.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Fabet Clik cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào khác gây thiệt hại cho Fabet Clik hoặc người chơi khác.

7Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

Fabet Clik thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt – vui lòng đọc kỹ tài liệu đó để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Dưới đây là những điểm cơ bản liên quan đến bảo mật tài khoản trong phạm vi điều khoản này.

7.1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): hình ảnh CMND/CCCD khi cần thiết.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp rút, lịch sử cá cược.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt sử dụng.

7.2 Cam Kết Bảo Mật Của Fabet Clik

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Thông tin thanh toán không được lưu trực tiếp trên máy chủ của Fabet Clik.
• Fabet Clik không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Nhân viên Fabet Clik chỉ truy cập dữ liệu của bạn khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Fabet Clik cung cấp dịch vụ theo hiện trạng ("as is") và nỗ lực hết sức để đảm bảo hoạt động ổn định liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng internet, bảo trì hệ thống định kỳ hay sự kiện bất khả kháng.

8.1 Fabet Clik Không Chịu Trách Nhiệm Với

• Tổn thất phát sinh từ việc bạn tự để lộ thông tin tài khoản.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền internet từ phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thắng thua phát sinh từ đó.
• Tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả tài chính không lường trước từ việc sử dụng dịch vụ.

8.2 Trường Hợp Bất Khả Kháng

Fabet Clik được miễn trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng bao gồm: thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, sự cố cơ sở hạ tầng internet quốc tế hoặc bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

9Chơi Game Có Trách Nhiệm

Fabet Clik cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình và sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ ai có dấu hiệu nghiện game.

• Tự giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự giới hạn thời gian: Cài đặt nhắc nhở thời gian và tự động ngắt phiên chơi.
• Tự tạm khóa tài khoản: Khóa từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cần – FabetClik sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ.

Đọc thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

10Sửa Đổi Điều Khoản

Fabet Clik có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website trước ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

11Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ Fabet Clik qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Chat trực tuyến: Có mặt 24/7 ngay trên website fabetclik.app – thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email: support@fabetclik.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

11.1 Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

• Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) qua chat hoặc email.
• Bước 2: Fabet Clik xác nhận nhận được khiếu nại và tiến hành điều tra trong vòng 48 giờ.
• Bước 3: Kết quả điều tra được thông báo trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
• Bước 4: Nếu bạn không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại lần cuối bởi ban quản lý cấp cao.

11.2 Luật Áp Dụng

Các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ Fabet Clik trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo các phương thức phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.